برای پرسش سوالات مربوط به پیگیری سفارشات میتوانید از سیستم پشتیبانی آنلاین سایت استفاده کنید ، در پایین صفحه سمت راست بر روی نماد پیام صورتی رنگ کلیک کنید تا یک چت برای شما باز شود.
- پیام خود را ارسال کنید و منتظر پاسخ در ساعات کاری (9 الی 22) باشید.
- اگر تا 5 دقیقه پاسخی دریافت نکردید پیام را بگذارید و از صفحه خارج شوید و دقایقی دیگر وارد شوید تا پشتیبان پاسخگو شما باشد.
پیام شما باید حاوی اطلاعات زیر باشد :
1- شماره پیگیری تراکنش
2- شماره تماس